お世話になっております。
PALV TOKYOカスタマーサポートでございます。
先日お知らせしました**「PALV骨伝導イヤホン Black Pro（黒色）」の発送遅延についてですが、本日3月24日（月）に倉庫への納品が無事完了**いたしました。
そのため、3月25日（火）より順次発送を開始いたします。
ご注文いただいたお客様には、予定よりも早くお届けできる見込みとなりました。
3月25日（火）より順次発送開始
3月26日（水）・27日（木）には多くのご注文を発送予定
発送が完了しましたら、ヤマト運輸の追跡番号を記載した発送完了メールをお送りしますので、到着まで今しばらくお待ちください。
この度は発送遅延によりご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
無事に発送作業を開始できることとなり、少しでも早くお客様の元へお届けできるよう、引き続き対応を進めてまいります。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
PALV TOKYO カスタマーサポート
お世話になっております。PALV TOKYOカスタマーサポートでございます。 この度は**PALV骨伝導イヤホン Black Pro（黒色）**をご予約いただき、誠にありがとうございます。 当初、3月24日（月）より順次発送とご案内しておりましたが、現在、倉庫での納品作業に遅れが発生しており、本日中の出荷が難しい状況となっております。ご注文いただいたお客様には大変なご不便とご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 発送予定について 現在の見込みでは、 3月27日（木）・3月28日（金）にご注文順に発送 遅い場合でも3月29日（土）夕方までには発送完了予定 として、対応を進めております。 万が一、それ以上遅延が発生する場合には、お詫びとして300円をご返金させていただきます。 お客様へのお願い 倉庫での作業が完了し次第、順次発送を行い、発送が完了したお客様へはヤマト運輸の追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。恐れ入りますが、発送完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 この度は発送の遅延によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただける製品をお届けできるよう、引き続き迅速な対応を進めてまいります。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 PALV TOKYO カスタマーサポート
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🆕 ブラックモデルが登場！ おかげさまで、これまでご好評いただいていた透明モデルが完売いたしました。そして、多くのお客様からの「黒色モデルが欲しい！」というご要望にお応えし、新たに「ブラック Pro」を開発しました！ ✅ ブラック Proの特長 クリアな音質と心地よいフィット感 洗練されたブラックデザイン 価格：10,980円（税込） 🎁 期間限定！無料ケースプレゼント！感謝の気持ちを込めて、通常 1,980円（税込） の専用ケースを 先着250名様に無料でプレゼント！※ 無料プレゼントを適用するには、「ブラック Pro」と「専用ケース」の両方をカートに追加してください。（カートで自動的にケースが0円になります！） 📦 発送予定「ブラック Pro」は 3月24日（月） より順次発送を開始いたします。 🛒 今なら通常12,960円相当が10,980円で手に入るチャンス！この機会をお見逃しなく！ ✨
もっと詳しく知るお客様各位 平素よりPALV TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社が提携している倉庫の移管作業が緊急で発生し、一時的に発送業務が停止となっております。これに伴い、3月7日（金）午前8時以降にご注文いただいたお客様の発送に遅延が発生いたします。 発送予定について 3月7日（金）午前8時以降のご注文 → 3月15日（土）夕方より順次発送予定 現在、3月14日（金）夕方に発送できるよう調整中 進展があり次第、本記事を更新し最新情報をお知らせいたします。 発送遅延の原因について 現在、以下のスケジュールで倉庫の移管作業が進行中です。 〈移管スケジュール〉 3月10日（月）午前9時まで 旧倉庫（神奈川県綾瀬市）での最終出庫 3月11日（火）〜3月13日（木） 旧倉庫から新倉庫（埼玉県所沢市）への移管作業 3月14日（金）12時30分より 新倉庫での出庫業務を再開 お客様へのお願い 当店では通常「翌日出荷」にて対応しておりますが、今回は提携倉庫の都合により一時的に遅延が発生しております。ご注文いただいたお客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 少しでも早く商品をお届けできるよう、倉庫側とも調整を続けておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後の進捗については、随時こちらの記事にて更新いたします。引き続きPALV TOKYOをよろしくお願い申し上げます。 PALV TOKYO カスタマーサポート
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