配送ポリシー

お客様にスムーズに商品をお届けできるよう、以下の配送ポリシーを定めています。

1. ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸にて、注文の翌営業日より順次発送しております。

発送が完了次第、ご登録いただいたメールアドレス宛に追跡番号をご案内いたします。

配送地域によって、発送からお届けまでの日数が異なります。目安は以下の通りです。

2日後到着：首都圏、東北、信越、東海、北陸、関西
2〜3日後到着：中国、四国、九州、北海道
5〜7日後到着：沖縄県および各所離島

※ご注文いただいた商品は翌営業日に出荷いたします。

※配送業者の状況や天候、交通事情により、お届けまでの目安日数を超える場合がございます。

2. 配送業者

当社では信頼性の高い配送業者を利用し、安全・迅速なお届けを目指しております。配送業者はご注文内容や配送先によって異なる場合がありますが、追跡可能なサービスを利用しています。

3. 送料について

全国一律無料配送にてご提供しております。追加の配送手数料はかかりません。

4. 配送状況の確認

発送後、お客様に配送追跡番号を記載した通知をお送りいたします。発送通知メール内のリンクから、リアルタイムで配送状況を確認いただけます。

5. 海外配送について

現在、海外配送には対応しておりません。国内のみの配送となりますので、ご了承ください。

6. 配送先の変更

ご注文後の配送先の変更につきましては、発送前であれば対応可能です。変更をご希望の場合は、お早めに当社カスタマーサポートまでご連絡ください。なお、発送後の配送先変更には対応いたしかねますので、予めご了承ください。

7. お届け先がご不在の場合

お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。
基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、商品を出荷元まで戻させていただきます。
商品をお届けできず返送された際、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受取りくださいますようお願いいたします。また、商品発送後のキャンセルは承ることができかねます。