利用規約
第1.目的
株式会社UWDS(以下「当社」といいます)は、当社の運営するウェブサイト「PALV TOKYO」(名称等変更後のウェブサイトも含み、以下「当社サイト」といいます)を適正かつ円滑に運営し、当社サイトを通じて当社が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます)をお客様に快適にご利用いただくため、本規約を定めます。
第2.同意
1. 当社サービスのご利用にあたり、サービス毎に個別の規約、ガイドライン、FAQ等(以下、「本規約」と合わせて「本規約等」といいます)を定める場合がございます。その場合は各個別の規約、ガイドライン、FAQ等への同意がご利用の条件になります。
2.お客様が当社サイトおよび当社サービスを利用されたことをもって、各サービスの本規約等の内容に同意されたものとみなします。
3. 「本規約」および各個別規約の内容と、本規約等以外の当社サービスの説明等とが異なる場合は、本規約等の規定が優先し、「本規約」の内容と、各個別規約の内容とが異なる場合は、各個別規約の規定が優先して適用されるものとします。
4.本規約等の一部が法令等により無効と判断された場合であっても、本規約等の残りの部分については継続して効力を有するものとします。
5.本規約等に定めのない事項または本規約等の解釈に疑義が生じた場合には、お客様は、当社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、当社およびお客様は、信義誠実に協議の上、速やかに解決を図るものとします。
第3.規約等の遵守
お客様は当社サイトおよび当社サービスのご利用にあたり、当社サイト記載の説明を了解し、本規約等の内容を遵守するものとします。
第4.ユーザー登録
1.お客様は、当社の定める一定の情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、ユーザー登録を申請することができ、ユーザー登録を完了することで、当社サービスを利用することができます。
2.ユーザー登録を行うことができるのは、ユーザーとなる本人に限るものとし、ユーザーとなる本人以外が行う登録は一切認められません。
3.ユーザー登録手続を行う者は、入力した登録情報(氏名、電話番号、メールアドレス、住所等)が、全て真実かつ正確な内容であることを保証するものとします。
4. お客様は、登録情報に変更があった場合、直ちに登録内容を修正し、常に自らの正確な情報が登録されているよう、管理・修正する責任を負います。
5.登録情報の不正確性等に起因する不利益は、お客様自らが責任を負うものとします。
6.当社サービスへのユーザー登録の条件は、以下のとおりとします。
(1)本規約等に同意すること。
(2)未成年である場合は、ユーザーとなることおよび本規約等に従って当社サービスを利用することについて、ユーザー登録の前に、法定代理人の同意を得ていること。
(3)電子メールアドレスを保有していること。
(4)既に当社サービスのユーザーとなっていないこと(1人で複数のSIMカードを用いて登録をする場合を含め、1人で複数のユーザー登録を行うことは認められません)。ただし、当社が別途許容する場合を除きます。
(5)自らが反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、共生者、総会屋その他これらに準ずる者を意味します。以下同じ。)でなく、過去にも反社会的勢力でなく、反社会的勢力を利用したことがないこと、かつ、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損しまたは当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないこと。
(6)日本国の居住者であること
第5.ログイン情報
1.お客様は、自己の責任において、当社サービスに関するID(メールアドレス等)およびパスワードを適切に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2.当社は、お客様の過失の有無にかかわらず、お客様によるIDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害について一切責任を負わず、IDまたはパスワードを行ってログインを行ったものをお客様と扱うことができます。
第6. 購入
1. 「単品購入」とは、当社サービスの一部を構成する、お客様のご注文ごとに当社商品をお届けするサービスです。「定期購入」とは、当社サービスの一部を構成する、当社商品を、お客様が選択された定期購入周期ごとに定期的にお届けするサービスです。単品購入および定期購入における商品の内容、種類、数量、料金、発送日、配送間隔、配送回数、途中解約のための条件その他の契約内容(以下「個別契約内容」といいます)は、当社が当社サイト、商品紹介ページ等にて別途指定するものとします。
2. お客様は、各個別契約内容に同意した上で、当社サイト等から所定の方法に従って申込みを行うことにより、各個別契約内容どおりの単品購入または定期購入の申込みを行うことができるものとします。
3. 前項の申込みについて、単品契約は、お客様による決済が完了した時点で、定期購入は、初回のお客様による決済が完了した時点で、各個別契約内容についての売買契約が成立します。
4. 定期購入は、各個別契約内容に従い、ご注文後購入回数1回からでもご解約が可能な場合と、解約に必要な購入回数が設定されている場合と、定期購入の回数が設定されている場合があります。最低購入回数が設定されている場合は、解約に必要な回数に達するまで、定期購入サービスを解約することはできません。また、定期購入の回数が設定されている場合は、当該回数が終了するまで定期購入サービスを解約することはできません。詳細は、商品紹介ページ等をご参照ください。
第7.退会
1.お客様が退会を希望する場合には、当社が指定する方法に従いお客様本人が退会申請を行うものとします。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
2.当社は、お客様の退会後も、一定期間の間、お客様の情報を保持する場合があります。
第8.禁止事項
当社サービスの利用に際して、次の各号の行為を行うことを禁止します。
1.法令または本規約、当社サービスご利用上のご注意、当社サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2.当社サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
3.当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
4.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
5.他のお客様その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
6.個人利用する目的ではなく、当社サービスを利用して営業活動(当社サービスを利用して大量の商品を購入する行為および購入した商品を営利を目的として第三者に転売する行為等を含みます)、政治活動、宗教活動を行う行為
7.他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
8.故意に複数のIDを取得すること
9.有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
10.当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
11. 犯罪行為、犯罪行為を助長・誘引する行為またはそのおそれのある行為
12.反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
13.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
14.その他当社が不正と判断すること
第9.ユーザー資格の抹消等
1.当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当し、または該当すると当社が合理的な根拠に基づき判断する場合、事前に通告することなく当社サービスに係る契約の解除、パスワードの変更、当社サービスの利用の停止およびユーザー資格の抹消措置を講じることができるものとします。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始もしくはこれに類する手続の開始の申立てがあった場合
(3)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(4)第5条に列挙する事由に該当する場合
(5)その他、当社が当社サービスの利用、ユーザーとしての登録、または当社サービスに係る契約の継続を適当でないと判断した場合
2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3.第1項各号の行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーは、ユーザー資格を喪失した後であっても、当該損害を賠償する責任を負うものとします。この場合、当社は損害を被った第三者に対し一切責任を負わないものとします。
第10.クッキー等について
1.当社は、お客様が当社サイトにアクセスしたことを認証するため、お客様のアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他お客様に最適のサービスを提供するために、お客様が当社のサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報およびクッキー(cookie)の技術を使用してお客様のアクセス履歴等に関する情報を収集します。
2.お客様が当社サービスを利用するためには、前項を承諾し、クッキーを受け付けることを条件とし、ブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、登録されたユーザーとして当社サービスを利用することができないものとします。
第11.規約の改定
1.当社は、本規約等を任意に改定できるものとします。
2.また本規約等の改定または補充は、改定後の本規約等または補充規約を当社所定のサイトに掲示し、お客様が当社サイトおよび当社サービスを利用したことをもって、変更後の 本規約等に同意したものとみなし、変更後の規約が効力を生じるものとします。以降の当社サイトおよび当社サービスの利用については改定後の本規約等の内容が適用されるものとします。
第12.サービスの中断・停止等
1.当社は、当社サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、当社サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第13.サービスの変更・廃止
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
第14.知的財産権
1.当社サービスにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権その他全ての知的財産権は、当社またはその他の正当な権利者に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
2.前項の規定に違反して権利者または第三者との間で紛争が生じた場合には、お客様は自らの責任と費用においてその問題を解決するものとします。
3.お客様から当社に対して何らかの情報が送付・送信された場合、それらの情報に関する知的財産権はすべて当社に属するものとします。それらの情報については、当社に守秘義務はなく、当社はあらゆる利用を無償で行うことができ、これについてお客様に対して一切の責任を負わないものとします。
第15. 免責
1. 当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの 消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社サイトのサービスに関して お客様に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、お客様が、当社が定める各種規約・規定に違反した場合、あるいはお客様が禁止 事項に該当した場合における、お客様のユーザー登録の解消、当社サービス利用の停止・禁止措置に関して、一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、当社サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証い たしません。
4. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツ に、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
5. 当社は、お客様が当社サービスまたは当社公式販売店舗/サイト以外で購入もしくは取得した商品および当社商品の模倣品について、当該商品の品質、効果効能、安全性その他一切の事項について保証するものではなく、正規品との交換、返金、補償その他一切の責任を負いません。
6. 当社サービスにより提供する商品の品質および安全性は、当社独自の基準を満たしたものであり、その品質および安全性については、法令および当該商品に記載した表示の範囲内で当社が責任を負うものとします。当社は、当該商品がお客様の目的に適合すること、期待する機能・品質・商品的価値・正確性・有用性・完全性・安全性を有すること、期待する結果が生じることを含め、本規約および法令の定めがある場合を除き、一切保証するものではなく、お客様はこれを認識して購入するものとします。
7. 当社が当社サービスに関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から当社サービスに関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ当社サービスの利用によりお客様に直接的かつ具体的に生じた通常損害(付属的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含みません)に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。
第16. 配送の不能
1. 予期できない天候の変化、天災地変、不慮の事故、提携事業者の事故、商品の在庫切れその他の事由により、当社または当社の委託する業者による商品の配送が不可能になった場合、当社は、その裁量により、代替品の配送を行うことができるものとします。
2. お客様は、当社による商品の配送が不可能となった場合、当社の合理的な根拠に基づく合理的な判断により、前項の対応を採らず、当該商品につき、売買契約の取消し等の措置を採る場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
3. 当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断して、前2項に基づく措置を行ったまたは行わなかったことによってお客様に生じた損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
第17. 出荷停止措置および所有権放棄について
1. 当社は、以下の事由に該当する場合、お客様に対して出荷の一時停止の措置に関する通知を行い、当社が当該通知上で定める一定の期間内にお客様から異議がない場合または定期購入において次回の出荷分についても商品が倉庫へ返送になった場合には出荷の一時停止の措置をとることとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
① お客様が長期不在または届先住所が不明等の理由により商品の受取りができず、1回以上商品が倉庫へ返送になった場合
② お客様が商品の受取りの拒否(配送センターの保管期間切れでの返送された場合も含みます。)をして、1回以上商品が倉庫へ返送になった場合
2. 代金支払い済みのお客様については、前項の出荷の一時停止の措置に関する通知到着後3週間以内にご連絡を頂けない場合、商品の所有権を放棄したものとみなし、この場合、当社はお客様に対して代金を返金することはできないことをあらかじめ承諾するものとします。
3. 第1項の出荷の一時停止の措置および前項の所有権放棄によりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第18. その他
1. 当社が、当社の「プライバシーポリシー」の定めに従い、お客様の個人情報を取り扱うことについて、お客様は同意するものとします。
2. お客様は、当社サービスに係る契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務について、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
3. 当社は当社サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い当社サービスに係る契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務ならびにお客様の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき、本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
4. 本規約に関してお客様と当社との間に万一紛争が生じた場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。