お客様各位
平素よりPALV TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が提携している倉庫の移管作業が緊急で発生し、一時的に発送業務が停止となっております。これに伴い、3月7日（金）午前8時以降にご注文いただいたお客様の発送に遅延が発生いたします。
発送予定について
- 3月7日（金）午前8時以降のご注文 → 3月15日（土）夕方より順次発送予定
- 現在、3月14日（金）夕方に発送できるよう調整中
進展があり次第、本記事を更新し最新情報をお知らせいたします。
発送遅延の原因について
現在、以下のスケジュールで倉庫の移管作業が進行中です。
〈移管スケジュール〉
- 3月10日（月）午前9時まで 旧倉庫（神奈川県綾瀬市）での最終出庫
- 3月11日（火）〜3月13日（木） 旧倉庫から新倉庫（埼玉県所沢市）への移管作業
- 3月14日（金）12時30分より 新倉庫での出庫業務を再開
お客様へのお願い
当店では通常「翌日出荷」にて対応しておりますが、今回は提携倉庫の都合により一時的に遅延が発生しております。ご注文いただいたお客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
少しでも早く商品をお届けできるよう、倉庫側とも調整を続けておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後の進捗については、随時こちらの記事にて更新いたします。
引き続きPALV TOKYOをよろしくお願い申し上げます。
PALV TOKYO カスタマーサポート